En Amora The Beauty Market creemos que cuidarte y expresarte debe ser fácil y divertido. Aquí encontrarás tus productos favoritos de maquillaje, skincare y fragancias para brillar todos los días con tu propio estilo.
En AMORA MARKET garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales, nuevos y sellados de fábrica, ya que trabajamos únicamente con distribuidores autorizados.
La autenticidad de una fragancia debe evaluarse de manera integral, considerando aspectos como el número de lote (Batch Code), la calidad de los acabados, el empaque y la presentación general del producto.
El número de lote puede encontrarse grabado o impreso tanto en el empaque como en el frasco, dependiendo de la marca.
✨ Tu confianza y satisfacción son nuestra prioridad.
Es completamente normal. Las marcas pueden actualizar periódicamente sus empaques, etiquetas, tapas, cajas y presentaciones, por lo que es posible encontrar diferencias entre distintos lotes de fabricación sin que esto afecte la autenticidad o calidad de la fragancia.
Asimismo, algunas marcas han eliminado el celofán de ciertos productos como parte de iniciativas de sustentabilidad o cambios en sus procesos de empaque.
Por esta razón, un mismo perfume puede encontrarse con o sin celofán y seguir siendo un producto completamente original.
📦 Los cambios en la presentación no afectan la autenticidad del producto.
La duración, proyección y percepción de una fragancia pueden variar debido a diversos factores, entre ellos: tipo y pH de la piel, nivel de hidratación, condiciones climáticas y ambientales, forma de almacenamiento, reformulaciones realizadas por la marca y diferencias entre lotes de fabricación.
Es importante considerar que pueden presentarse pequeñas variaciones en el aroma, duración o presentación entre diferentes lotes o reformulaciones.
Estas diferencias son normales dentro de los estándares de producción y no afectan la autenticidad del producto.
✨ Todos nuestros perfumes son 100% originales y provienen de distribuidores autorizados.
Por el momento, únicamente contamos con las marcas, fragancias y presentaciones publicadas en nuestro sitio web.
Nuestro catálogo se actualiza periódicamente, por lo que te recomendamos visitar nuestra página con frecuencia para conocer nuevos ingresos y disponibilidades.
Si buscas una fragancia específica, puedes contactarnos por WhatsApp y compartirnos el nombre del producto. Con gusto verificaremos si estará disponible próximamente o si existe alguna alternativa similar dentro de nuestro catálogo.
🔍 La disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de DHL, una paquetería reconocida y segura.
📦 El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación de destino y la cobertura de DHL.
🚚 El envío es gratuito en compras mayores a $1,300 MXN.
Una vez validado el pago y procesado tu pedido, recibirás por correo electrónico tu número de guía DHL para dar seguimiento a tu envío.
Si tienes alguna duda sobre la entrega de tu pedido, contáctanos por WhatsApp y con gusto te apoyaremos.
Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo electrónico con la información de rastreo de tu envío.
Te recomendamos revisar también tus carpetas de Spam, Correo no deseado o Promociones, ya que en ocasiones el correo puede llegar a alguna de ellas.
Si no has recibido la información de rastreo o tienes alguna duda sobre el estatus de tu pedido, contáctanos por WhatsApp e indícanos tu número de pedido y el correo electrónico registrado en tu compra para que podamos apoyarte.
📦 Estamos para ayudarte.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y la paquetería asignada.
Si tu pedido ya fue enviado, puedes consultar el avance de la entrega mediante el enlace de rastreo que recibiste por correo electrónico.
Si el plazo estimado de entrega ha transcurrido o identificas alguna incidencia en el seguimiento, contáctanos por WhatsApp y compártenos tu número de pedido y el correo electrónico registrado en tu compra para que podamos brindarte asistencia.
🔎 Estamos para ayudarte.
Si tu pedido llegó dañado, incompleto o contiene un producto diferente al solicitado, compártenos por correo tu número de pedido, fotografías claras del producto recibido con imágenes de todos los lados de la caja, empaque y frasco y, de ser posible, un video del empaque y la apertura del paquete.
Para poder brindarte una atención oportuna, es importante que nos envíes esta información dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de tu pedido.
Con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una solución en el menor tiempo posible.
📦 Estamos para apoyarte.
Si deseas obtener más información sobre este tema, puedes consultar nuestros Términos y Condiciones y políticas de envío, donde encontrarás el detalle completo de nuestras políticas.
Sí. Contamos con opciones de financiamiento como Kueski Pay y Aplazo, que te permiten realizar tu compra y pagar en parcialidades sin necesidad de contar con una tarjeta de crédito.
Al finalizar tu compra, podrás seleccionar la opción de pago disponible que mejor se adapte a tus necesidades y consultar los términos y condiciones aplicables de cada proveedor.
💳 Compra de forma fácil, rápida y segura.
Además, en determinadas temporadas y eventos promocionales, podrás encontrar ofertas de Meses Sin Intereses (MSI) con instituciones participantes.
Te recomendamos estar atento a nuestras promociones y comunicados, ya que estas campañas son temporales y están sujetas a vigencia, monto mínimo de compra y términos específicos.
Sí. En AMORA MARKET trabajamos con plataformas de pago seguras y contamos con tecnología de cifrado SSL para proteger tu información durante el proceso de compra.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express (AMEX).
También contamos con opciones de financiamiento y pago en parcialidades mediante Kueski Pay y Aplazo.
🔒 Tu información y tus transacciones se procesan mediante plataformas seguras para brindarte una experiencia de compra confiable.
¡Comprar en AMORA es muy sencillo! ✨

Proceso de Compra
En AMORA Market hemos simplificado tu experiencia de compra:
1. Acceso: Visita nuestro sitio web.
2. Selección: Elige tus productos favoritos y añádelos al carrito.
3. Pago: Selecciona tu forma de pago y finaliza tu pedido.
4. Confirmación: Recibirás un email de confirmación con tu número de pedido (Formato: AMORA00012345).
5. Envío: Dentro de las primeras 24 horas recibirás un segundo correo con tu número de guía DHL para rastreo. Te recomendamos revisar tu bandeja de correo no deseado.
6. Entrega: Sigue tu envío hasta recibirlo.
7. Experiencia AMORA: Disfruta tus productos y comparte tu experiencia con nosotros.
💜 Si tienes alguna duda o necesitas ayuda durante el proceso, nuestro equipo estará encantado de apoyarte.
💬 WhatsApp al +52 55 1455 9003
Lamentamos los inconvenientes. Te recomendamos ingresar directamente a nuestro portal y verificar que estés utilizando el mismo correo electrónico con el que realizaste tu registro.
Si el inconveniente persiste, compártenos una captura de pantalla del error para poder apoyarte.
💬 WhatsApp al +52 55 1455 9003
Olvidé mi contraseña
Puedes restablecer tu contraseña seleccionando la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión de nuestro portal.
Recibirás un correo con las instrucciones para crear una nueva contraseña. Te recomendamos revisar también tu bandeja de spam o correo no deseado.
No me llega el correo para recuperar contraseña
Te recomendamos revisar las carpetas de spam, promociones o correo no deseado. Si después de unos minutos sigues sin recibir el correo de recuperación, compártenos el correo electrónico registrado para revisar tu caso.
Sí, puedes realizar tu compra directamente en nuestro sitio.
Sin embargo, te recomendamos crear una cuenta para consultar el historial de pedidos, dar seguimiento a tus compras y agilizar futuras compras.
Actualmente, AMORA MARKET opera exclusivamente como una tienda en línea con envíos a toda la República Mexicana.
Por el momento, no contamos con tienda física ni puntos de recolección.
Este modelo nos permite ofrecer una amplia variedad de productos, precios competitivos y cobertura nacional, manteniendo siempre nuestro compromiso con la autenticidad y calidad de cada fragancia.
📦 Todos los pedidos se gestionan y envían directamente a la dirección proporcionada durante la compra.
Actualmente, no contamos con descuentos permanentes por mayoreo ni precios especiales por volumen de compra.
Sin embargo, de forma ocasional podemos ofrecer promociones sujetas a campañas comerciales vigentes.
Estas promociones pueden otorgar beneficios o descuentos a partir de determinados montos de compra, los cuales son definidos y autorizados por nuestra administración.
Te recomendamos consultar nuestras promociones vigentes en nuestros canales oficiales.
🏷 Las promociones están sujetas a vigencia, disponibilidad y términos aplicables.
AMORA The Beauty Market recompensa tu lealtad con nuestros AMORAPoints.
Acumulación de AMORAPoints
Por cada compra realizada en www.amoramarket.com.mx, se abonará el 20% del total pagado en AMORAPoints. El monto se redondeará para otorgar una cantidad cerrada de puntos.
Cada AMORAPoint tiene un valor equivalente a $0.10 MXN.
Para recibir este beneficio, es indispensable contar con una cuenta activa en AMORA The Beauty Market.
Los AMORAPoints se reflejarán en un plazo máximo de 72 horas después de que tu compra haya sido procesada.
En caso de no visualizar los puntos transcurrido este periodo, deberás contactarnos vía correo electrónico a:
📩 [email protected]
💬 WhatsApp al +52 55 1455 9003
Los AMORAPoints son acumulables sin límite de cantidad.
Cada AMORAPoint tiene una vigencia de 90 días naturales a partir de la fecha en que es generado. Una vez vencido este plazo, los puntos se eliminarán automáticamente.
Las compras realizadas utilizando Kueski Pay como método de pago no generan ni redimen AMORAPoints.
Uso de AMORAPoints
Los AMORAPoints pueden utilizarse para pagar hasta el 80% del total de tu compra en cualquier producto disponible en el sitio.
El descuento se aplicará automáticamente al total de la compra.
Los AMORAPoints no pueden aplicarse al costo de envío.
Es necesario contar con una cuenta activa en AMORA The Beauty Market para utilizar este beneficio.
AMORA The Beauty Market se reserva el derecho de reiniciar el saldo de AMORAPoints sin previo aviso. Se recomienda hacer uso de ellos dentro del plazo de vigencia.
Al momento de realizar tu compra, podrás elegir cuántos AMORAPoints deseas utilizar. Aunque puedes acumular una cantidad ilimitada, sólo podrás usar el equivalente al 80% del valor total de tu compra.
Durante una nueva compra, únicamente podrán utilizarse AMORAPoints generados en compras anteriores.
No es posible generar, utilizar ni redimir AMORAPoints en pedidos pagados con Kueski Pay.
Restricciones y compatibilidad
El uso, acumulación y generación de AMORAPoints no es válido en conjunto con promociones, descuentos, cupones o beneficios especiales que expresamente indiquen no ser acumulables.
En caso de aplicarse una promoción o descuento no compatible, no se generarán ni podrán redimirse AMORAPoints en dicha compra.
AMORA The Beauty Market se reserva el derecho de ajustar, cancelar o reiniciar el saldo de AMORAPoints en caso de detectar uso indebido, manipulación o fraude.
Se recomienda utilizar los puntos antes de su fecha de vencimiento.
Comparte AMORA con tus amigos
¡Sigue compartiendo tu experiencia con AMORA The Beauty Market!
Desde tu cuenta puedes seguir invitando a tus amigos a conocer nuestra tienda.
Actualmente, ya no otorgamos AMORAPoints por referidos, pero seguimos comprometidos en premiar tu lealtad a través de promociones, lanzamientos y beneficios exclusivos.
Gracias por ser parte de nuestra comunidad.
Síguenos en redes sociales como @amora_thebeautymarket para mantenerte al tanto de todas nuestras novedades.
💜 En AMORA estamos para escucharte y ayudarte. Si tienes alguna duda, comentario o necesitas apoyo con tu compra, puedes contactarnos a través de nuestros únicos canales de atención:
💬 WhatsApp: +52 55 1455 9003
Importante: Si deseas reportar una incidencia con tu producto o pedido, te pedimos enviarnos un correo electrónico con las evidencias completas mencionadas anteriormente. Esto nos permitirá revisar tu caso de manera adecuada y brindarte una solución en el menor tiempo posible. ✨